loggo-fairmonkey-horizontal

Betalning med Payson
Betalning sker enkelt och säkert med Payson. Även om du inte har ett Paysonkonto sedan tidigare kan du snabbt göra transaktionen via Payson. Payson samarbetar med VISA, MasterCard samt alla svenska banker som erbjuder direktbetalningar, Swedbank, Handelsbanken, SEB och Nordea.
Payson håller höga säkerhetskrav och är PCI-certifierade av Trustwave som är en internationell organisation för säker e-handel. All trafik krypteras genom SSL 128 bitar och alla kortöverföringar bygger på bankernas så kallade 3D-secure teknik.

Läs mer om Payson här: Payson

Betalning med Swish
Vid betalning med swish vänligen ange ordernummret som meddelande 
Swish nr: 123 259 5494

Företagsinformation
Fair Monkey AB
Kullsgårdsvägen 39
312 34 Laholm

Kontouppgifter:
Org.nr: 559070-8334
Momsreg.nr: SE559070833401
Swish nr: 123 259 5494

Kontakt:
Kundtjänst telefon: 0430-303 50
E-post: info@fairtradebyfairmonkey.se

Allmänna villkor för privatkonsumenter  
För privatkonsumenter gäller konsumentköplagen samt distansavtalslagen. Du kan läsa mer om dina rättigheter som konsument hos Konsumentverket.
Kunder under 18 år måste ha förmyndares tillstånd för att göra beställningar hos oss.

Priser
Priserna på våra varor anges i svenska kronor, som standard visas priserna inklusive moms. Momsen är 25%.
Fraktkostnad tillkommer på alla beställningar. När du lägger något i varukorgen kan du se vad den beräknade fraktkostnaden bli i rutan under varukorgen. Fraktkostnaden 69 kr läggs sedan till i totalkostnaden innan du bekräftar din beställning. Fraktfritt när din beställning överstiger 850 kronor.

Kund/Personuppgifter
För att handla hos oss måste du ange uppgifter i samtliga fält som är obligatoriska vid kundregistreringen. Om vi inte har din e-mailadress kan vi inte skicka någon orderbekräftelse och vi kan inte meddela dig om kända leveransförseningar eller om någon del av din beställning ej kan levereras.
De personuppgifter du lämnar till oss används för orderhantering, fakturering, information, marknadsföring och annat som syftar till att vår tjänst ska fungera så bra som möjligt. Uppgifterna förs inte vidare till någon tredje part.

Inget lägsta ordervärde
Vi tillämpar inget lägsta ordervärde. 

Leverans
Beställning skickas med DHL till din närmaste Servicepoint. Vi skickar din beställning nästföljande vardag.

Fraktkostnad
Frakten kostar 69 kr. För beställningar över 850 kronor skickar vi fraktfritt.

Avbeställning
Som privatkonsument har du rätt att avbeställa din order innan vi skickat ordern till dig.

Avgift för outlöst paket
Vid outlösta paket debiterar vi en avgift om 295 kr (inkl moms) för att täcka de avgifter som uppkommer i samband med att paketet går i retur till oss.

Transportskadade varor
Om en vara skadas under transporten, skall skadan anmälas omgående till DHL vid uthämtningen.
Du kontaktar oss för reklamation på skadade varor: info@fairtradebyfairmonkey.se

Reklamationsrätt 
För att reklamera en felaktig eller defekt vara ber vi dig kontakta oss omgående på e-post: info@fairtradebyfairmonkey.se eller telefon: 0430-303 50.
 Vi skickar dig en ny vara utan någon extra fraktkostnad, förutsatt att varan finns tillgänglig. Kan vi inte ersätta dig med en ny vara gör vi en återbetalning till dig när vi fått den defekta varan i retur. För retur av defekta varor skickar vi en fraktsedel med betalt porto.

Vid reklamation skall kund kontakta Fair Monkey AB och för att förenkla hanteringen av reklamationen uppge ordernummer samt orsak till reklamationen.

Ångerrät och returer
Privatkonsument har, enligt distansavtalslagen, rätt att ångra köpet inom 14 dagar. Ångerrätten gäller då varan och förpackning återlämnas i oförändrat skick. Återsänd vara  ska vara oanvänd och i sin originalförpackning. För att, som privatkonsument, använda ångerrätten skall man kontakta Fair Monkey AB. Returfrakten bekostas av konsumenten. Återbetalning sker så fort vi fått tillbaka varan och returen är godkänd (återbetalning sker inom 30 dagar).
Returadressen är:

Fair Monkey AB
Kullsgårdsvägen 39
312 34 Laholm
Sverige

Force Majeure
Händelse utanför Fair Monkey AB kontroll, vilken ej skäligen kunnat förutses, skall hänföras till force majeure, vilket innebär att Fair Monkey AB befrias från sina förpliktelser att fullgöra ingångna avtal.

Övrigt
Fair Monkey förbehåller sig rätten till ändring av all information utan föregående avisering. Vid eventuell slutförsäljning eller om ett försäljningsobjekt utgått, har Fair Monkey AB  rätt att häva köpet och återbetala eventuella i förskott inbetalda belopp.

Cookies
Enligt lagen om elektronisk kommunikation, som trädde i kraft den 25 juli 2003, ska alla som besöker en webbplats med cookies få information om det.
Fair Monkey använder cookies.
En så kallad session-cookie sparas på din dator för att se till att varor du vill köpa hamnar i din egen kundvagn, samt att se till att du kan logga in på korrekt konto. Cookien innehåller ingen personinformation och det går inte att använda informationen på något sätt. Cookiens enda funktion är att tekniskt se till att man är korrekt inloggad på sitt eget konto.
För att det ska gå att logga in och handla på Fair Monkey AB krävs alltså att du har cookies aktiverat i din webbläsare.